Community Management
Why?
Ein erfolgreicher Social-Media-Kanal lebt von der Interaktion mit der Community. Wir übernehmen das aktive Management deiner Follower, um Markenbindung und Kundenzufriedenheit zu steigern.
SERVICES.
Kommentarmanagement:
Schnelles und professionelles Beantworten von Kommentaren, um Engagement zu fördern.
Direktnachrichten & Support:
Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufbau einer persönlichen Kundenbindung über Social Media.
Krisen- und Reputationsmanagement:
Umgang mit negativen Kommentaren und Schutz deiner Marke vor Shitstorms oder Falschinformationen.
Follower-Engagement:
Proaktive Interaktion mit relevanten Nutzern, um organisches Wachstum zu fördern.
Monitoring & Wettbewerbsanalyse:
Überwachung der Community-Aktivität sowie Konkurrenzanalyse für gezielte Optimierungen.
Leistungen
